Специалист по работе с клиентами (Надёжные программы ООО)

Ведущий хостинг-провайдер страны приглашает в свою команду специалиста по работе с клиентами.

Реализуй себя в hoster.by, оставаясь собой:
— Полная свобода действий для инициативных и ответственных людей.
— Уверенность в завтрашнем дне с компанией, которая доказала свои лидерские позиции и заинтересована в развитии каждого человека.
— Возможность оставаться собой в атмосфере безусловного уважения и честности. Делай то, что получается лучше всего, и помни о праве быть неправым.

Мы ждем:
— законченное высшее образование;
— грамотная устная и письменная речь;
— опыт работы в IT или искренний интерес к этой сфере;
— желание оказать реальную помощь клиенту;
— опыт работы в колл-центре/отделе продаж;
— понимание интернет окружения, знать что такое хостинг и домены, как создаются и работают сайты.

*готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы с высокими результатами в учёбе

Ваши качества:
— гибкость ума и высокая степень обучаемости;
— умение находить решение в не типовых задачах;
— стремление к результату, а не процессу;
— систематичность и дисциплинированность;
— высокий уровень персональной ответственности;
— стрессоустойчивость и чувство юмора;
— доброжелательность, открытость и честность.

Рабочие задачи:
— работать со входящими заявками;
— up selling (допродажа) и cross selling услуг текущим клиентам;
— консультировать клиентов по услугам компании: по телефону, e-mail, в чате и в офисе;
— решать задачи с результатом для клиентов и компании.

С нашей стороны:
— официальное трудоустройство в компании-лидере отрасли;
— уникальный опыт работы с одними из лучших проектов Байнета;
— корпоративное обучение специфике отрасли;
— полный социальный пакет (оплата больничных листов, 8 sick days в году, 28 календарных дней трудового отпуска и многое другое);
— современный офис в БЦ "Caspian Plaza" по ул. Аранская, 8;
— комфортные условия работы, безлимитные чай, кофе, сладости, фрукты;
— главное — непринужденная и дружелюбная атмосфера в команде профессионалов.

Компания hoster.by — ведущий хостинг-провайдер, один из пионеров облачных технологий в стране. Наши компетенции — от простой регистрации домена до выстраивания и администрирования сложнейшей облачной инфраструктуры.

Присоединяйтесь!